מה זה SaaS?

SaaS הוא מודל עסקי וטכנולוגי שבו תוכנה מסופקת כשירות.

באופן מסורתי, עבור תוכנה SaaS נשלם מנוי חודשי (במקום תשלום חד פעמי) והשירות יהיה מבוסס על אינטרנט וענן (ולא מותקן מקומית).

הרעיון במודל SaaS הוא שימוש בתוכנה שאני יכול להתחבר אליה מכל מקום בעולם בעזרת, מחשב (דפדפן) ואינטרנט, וכן האחריות על תקינות התוכנה ועדכונים היא על בתי התוכנה שמספקות את השירות, לכן אם אתם רוכשים תוכנה SaaS שמנוהלת בצורה אחרת מהצורה שהזכרנו, זה אפשרי אם כי לא מומלץ.

תורידו מעצמכם את התחזוקה, התקנה וכל מה שנלווה לתוכנה, זה הרעיון.

במקום לקנות את התוכנה ולשלם עבורה מחיר חד-פעמי, שלעיתים גם יכול להיות מחיר מאוד גבוה, משתמשים משלמים מנוי חודשי או שנתי כדי לגשת לשירות, ומתי שכבר אין צורך ניתן להתנתק, לרוב אפילו בקלות.

מה הם שירותי SaaS?

שירותי SaaS הם תוכנות שנמצאות בענן ומציעות מגוון פתרונות עסקיים וטכנולוגיים, כגון:

• ניהול עסק (לדוגמה: חשבונאות, מלאי, משימות).
• ניהול לקוחות (CRM) (כמו Salesforce).
• ניהול פרויקטים (כמו Monday, Trello).
• מערכות דיוור ושיווק (כמו Mailchimp).
• שירותי אחסון וגיבוי (כמו Google Drive, Dropbox).

יתרון בולט לשירותי SaaS  הוא הנגישות מכל מקום בעולם שיש חיבור לאינטרנט, בתי תוכנה דואגים לעדכונים תמידית ואין צורך בחומרה מיוחדת או תחזוקה מיוחדת.

מהי חברת SaaS?

חברת SaaS היא חברה שמפתחת, מספקת ומתחזקת תוכנה המבוססת על מודל ה-SaaS. החברות הללו מאפשרות למשתמשים:

• לגשת לתוכנה דרך האינטרנט (לרוב בדפדפן).
• לשלם עבור השימוש בתוכנה כמנוי חודשי/שנתי.

דוגמאות לחברות SaaS מוכרות:

• Google (Gmail, Google Workspace).
• Zoom (שיחות וידאו).
• Slack (ניהול תקשורת צוותית).
• Shopify (פלטפורמת מסחר אלקטרוני).
• ועוד

מהי מערכת SaaS?

מערכת SaaS היא התוכנה עצמה שמסופקת כשירות. המערכת פועלת בשרתי החברה (בענן), והמשתמשים ניגשים אליה דרך האינטרנט.

מאפיינים מרכזיים של מערכות SaaS:

• נגישות מכל מקום: רק צריך חיבור לאינטרנט ודפדפן.
• עדכונים אוטומטיים: המשתמשים מקבלים תמיד את הגרסה העדכנית ביותר.
• תחזוקה מרכזית: החברה אחראית על התחזוקה ולא הלקוח.
• גיבוי: בד"כ, לרוב, החברה אחראית גם על גיבוי כזה או אחר, יש לבדוק החברה כמובן.
• תשלום לפי שימוש: מנויים גמישים על בסיס חודש/שנה.