על העסק:

רוצה לשפר את השירות? עם מערכת ניהול הקריאות זה קל!
עכשיו ללא עלויות הקמה וללא כל התחייבות-החל מ95 ש``ח.


ניהול קריאות מעולם לא היה פשוט יותר עם תוכנת ניהול הקריאות שלנו-
מערכת אינטרנטית המאפשרת לך וללקוחותיך לפתוח קריאות, לעקוב ולהתעדכן בקלות ובנוחות:
* מוכנה לשימוש בתוך מספר שעות מרגע הרכישה.
*ניהול כרטיס לקוח ואנשי קשר.
*ניהול ומעקב אחר משימות, שיבוץ גורם מטפל.
*מנגנון שליחת מיילים בזמן אמת .
*ניהול קריאות בתוך ומחוץ לחברה: חיפוש, מיון ותצוגה.
*דיווח שעות, דיווח כניסה ויציאה, הגדרת סוגי שעות, תמחור *משתנה על פי סוג קריאה ולקוח.
*הפקת דוחות וגרפים על פי מדדים שונים.

חברת ``לורן מערכות מידע``, עוסקת באפיון ופיתוח מערכות מידע משנת 1993.

אנו עוסקים בייעוץ טכנולוגי ובמתן פתרונות המבוססים על פיתוח תוכנה המותאמת לצרכיו הייחודיים של כל לקוח. בתהליך זה אנו מלווים אתכם משלב הגדרת הדרישות,האפיון והפיתוח ועד להטמעה ותחזוקה שוטפת של המערכות בארגון.

אנו מתמחים בפיתוח בסביבת מיקרוסופט, SQL server ובטכנולוגיית האינטרנט, במסגרתה פותחו שורה של פרויקטים בארץ ובחו``ל.

לקוחותינו מגוונים ובעלי צרכים שונים, ביכולתנו להתאים את הפתרון התפור למידות הלקוח.

בין לקוחותינו:תנובה, תפן, טלדור ועוד.