על העסק:

חברת 2C4U, מקבוצת ויצמן יער חקירות, היא חברה המתמחה בשירותי בקרה, סקרים ולקוח סמוי, שמטרתם לשפר את הישגיו העסקיים של הלקוח ולשמר אותם.


במה אנחנו מתמחים?
פתרונות ייחודיים – 2C4U מתמחה במציאת פתרונות ייחודים בהתאמה אישית ללקוח, לשם שימור הלקוחות הקיימים והרחבת מעגל הלקוחות החדשים והלקוחות המרוצים באופן משמעותי.
בדיקה מבפנים – 2C4U בוחנת מבפנים את התהליכים הפנימיים במערכי השיווק ושירות הלקוחות, וכן את התנהגות העובדים, הטמעת נהלי העבודה ופרמטרים נוספים הייחודיים לכל חברה וחברה.
בקרה חוץ-ארגונית – 2C4U משלימה את התמונה באמצעות בדיקה מקיפה של נתונים חיצוניים כמו סקרי לקוחות, סקרי שוק, השוואות מחירים, בדיקת המתחרים ועוד.

הייחודיות שלנו
ניסיון – מגוון הלקוחות הנרחב של קבוצת ויצמן יער חקירות, ביחד עם הניסיון בן 30 השנה בתחומי השיווק והניהול של מנכ``ל החברה עופר קרליק, והידע המקצועי העשיר של צוות היועצים בתחומי השירות והמכירות – הופכים את 2C4U לחברה יחודית ובעלת יכולות גבוהות בישראל בתחום שירותי לקוח סמוי.
יצירתיות – 2C4U מסייעת ללקוחותיה להגיע למימוש מלא הפוטנציאל הגלום בהם באמצעות פתרונות יצירתיים וייחודיים של פעילות לקוח סמוי ותהליכי בקרה שונים של מערכי השירות והמכירות, המותאמים אישית ללקוח וממוקדים בצרכיו. הכול תוך שמירה על דיסקרטיות מלאה.
טכנולוגיה – 2C4U נהנית מפתרונות טכנולוגיים מתקדמים בשוק, שמאפיינים את קבוצת ויצמן יער .
מחויבות – מעל הכול – חברת 2C4U מחויבת ללקוחותיה ולהצלחתם.